Technicien Support Informatique
Bienvenue dans l’aventure !
APF Entreprises 64 est une entreprise affiliée au secteur adapté, spécialisée dans les métiers tertiaires à forte valeur ajoutée. Nos activités répondent aux besoins de nos clients et s’inscrivent dans une démarche sociétale. Nos objectifs : qualité, inclusion et respect de l’environnement.
Description du poste
Dans le cadre du démarrage d’une nouvelle prestation, nous recherchons des techniciens en assistance informatique de Niveau 1 à 2 pour répondre aux demandes des utilisateurs de notre client.
Plus précisément, vos missions seront :
- Gestion des tickets via GLPI ou équivalent
- Intervention de Niv 1 et escalade si besoin
- Prise en main à distance
- Gestion des mises à jour logicielles à distance
Votre profil
Issu d’un cursus informatique type Bac TAI, BTS TSSR, SIO ou Licence TSI, vous justifiez d’une première expérience sur poste similaire.
Votre bonne connaissance des produits et environnements d’exploitation Windows (Office 365) et vos capacités de communication seront indispensables à la réussite de vos missions.
À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L.5212-2 du Code du travail